梯店長
１９９７年入社
東三国三丁目店 店長
入社してわかった木村商店の魅力
木村商店は、地域に密着したコンビニエンスストアです。
一番の魅力は、「地域の顔」としてお客様とのコミュニケーションを大切にしていることです。お客様との繋がりを大切にし、一人ひとりに丁寧に対応することで、地域の皆さまからの信頼を築いてきました。
地域に愛される理由は、地域の皆さまの声を真摯に受け止め、お客様のニーズに対応することに努めているからです。地域のイベントにも積極的に参加し、地域と共に成長していく姿勢を評価してもらっています。
ただ商品を提供するだけでなく、地域の一員としての責任を感じています。地域の人々との絆を深め、地域社会に貢献することを大切にしています。チーム全体で協力し合い、お客様により良いサービスを提供できるよう努めています。
私たちのモチベーションは高く、仕事に誇りを持って取り組んでいます。明るく、温かい雰囲気の中で、お客様とのふれあいを楽しみながら、一丸となって成長しています。
これからも、木村商店は地域の皆さまと共に歩み、愛されるコンビニエンスストアとして更なる発展を目指してまいります。地域の皆さまとの信頼と絆を大切にしながら、地域社会の活性化に貢献してまいります。ご愛顧いただいているお客様に心から感謝し、これからもより良いサービスを提供してまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
木村商店入社の決めて
私は学生時代からアルバイトとして「木村商店」に携わり、その経験から入社を決めることにしました。この決断にはいくつかの魅力的な要素があります。
まず、同社のスタッフの年齢層の幅が非常に広いことが挙げられます。さまざまな世代のスタッフが協力し合い、それぞれの経験や知識を活かすことで、新しいアイデアや視点を取り入れることができます。これによって、自身の能力をさらに伸ばし、成長できるチャンスが沢山あると感じたからです。
また、一緒に働く先輩や同僚の人柄が素晴らしいと感じました。彼らは常に優しく、丁寧に指導してくれるだけでなく、協力的でチームワークを大切にしています。このようなサポート体制が整っていることで、初心者である私でも安心して業務に取り組むことができましたし、仕事の面でのやりがいも感じられました。
さらに、働きやすさも抜群です。木村商店は、従業員の福利厚生やワークライフバランスにも配慮しており、社員一人ひとりのニーズに合ったサポートが提供されています。このような環境が整っていることで、仕事へのモチベーションが高まり、長く勤めることができると感じています。
入社を決めた要因はこれらだけではありませんが、上記の点が私にとって特に大きな魅力となりました。これからも「木村商店」で成長し、貢献していきたいと思っております。
感じている木村商店の強み
木村商店の強みは、スタッフ間・店舗間のコミュニケーションが非常によく、一体感がある点です。改善点をしっかりと共有し、その問題に立ち向かうために、チーム全体が一丸となって取り組んでいます。このチームワークにより、売上アップに繋げることができています。
スタッフは協力し合い、お互いをサポートし合い、常に共通の目標に向けて努力しています。コミュニケーションの円滑さは、お客様へのサービス向上にも大いに寄与しています。それにより、お客様のニーズに的確に応え、高い満足度を実現しています。
また、チーム全体での意見交換やアイデアの共有が頻繁に行われており、新しいアプローチや効果的な戦略を生み出すことができています。このような環境が、私たちの成長と発展に大きく寄与しています。
私たちは、常にお客様の視点に立ち、より良い商品やサービスを提供するために努力しています。お客様との信頼関係を大切にし、その信頼を基盤に持続的に発展するための店舗運営を展開しています。
これらの強みを活かし、今後もより多くのお客様に愛される企業として成長していくことを目指しています。
これまでに働く中でやりがいを感じたこと
私はこれまでコンビニエンスストアで働く中で、多くのやりがいを感じてきました。
特に、お客様が満足して帰っていく姿を目にすることが、私の最も喜びとする瞬間です。
お客様からの感謝の言葉や、リピーターとして何度もご来店いただけるお客様の笑顔が、心に残る素晴らしい経験となっています。
日々の業務において、お客様とのコミュニケーションを大切にし、笑顔での接客や親身な対応を心掛けてきました。それが結果として、お客様に喜んでいただけることが多くありました。お客様が手にされる商品やサービスに喜びを感じていただくことが、私のやりがいにつながっています。
また、お客様からの感謝の言葉は、何よりも嬉しく心温まるものです。お客様が「ありがとう」と言ってくださる瞬間は、私の努力が報われたと感じる瞬間でもあります。お客様にとって心地よい店舗作りや快適な買い物体験を提供することが、私の使命であり、その成果が感謝の言葉に繋がることがとてもうれしいです。
さらに、リピーターのお客様が増えることも私のやりがいの源です。定期的に来店してくれるお客様の笑顔を見ると、コンビニエンスストアが身近な場所であり、信頼していただけていることを感じます。お客様との関係が深まる中で、生活に少しでも寄り添うことができることは、私にとって非常に充実感のある瞬間です。
成功体験
成功体験の中でも、特に大きな成果を上げた例があります。
自信を持って売れると信じた商品を大量に仕入れ、その結果、驚くべき売上を記録しました。お客様からは、「他のお店では品切れで手に入らないのに、このお店にはある！」という喜びの声を多くいただき、自信を深めるとともに非常に嬉しい経験をしました。
成功の裏には挑戦と失敗もありました。商品をたくさん仕入れた中で、あまり売れない商品もありました。しかし、私たちはそのような場合に備えて他のお店からのフォロー体制を整えています。この体制があるおかげで、失敗が起きても被害を最小限に抑えることができ、深刻な影響を与えることなく前進することができました。
仕事内容について教えてください
日々の通常業務に加えて、社員ミーティングを週に一度行い、前週の売上や改善点、今後の計画などを共有し、次の一週間に向けての方針を決定しています。このミーティングでは、各社員の意見を尊重し、売上アップを目指すために意見を出し合い、非常に充実した時間を過ごしています。
また、新商品を導入する際には、どの商品をどのくらい仕入れるか、ディスプレイのレイアウトやPOP作成、チラシやデジタルサイネージなどの宣伝方法などをスタッフ全員で考えます。新鮮なアイデアを出し合うことで、お客様に喜んでもらえる企画を実現することができるため、非常にやりがいを感じられる部分です。
このように、私たちの仕事は日々の業務を円滑に遂行するだけでなく、社員ミーティングを通じて協力し合い、新しい企画を生み出しています。お客様の満足度向上と売上アップを目指す熱意に溢れたチームとして、常に前向きに取り組んでいます。
入社を検討されている方へのメッセージ
当社はチャレンジ精神を重要視し、常に新しいことに挑戦する姿勢を大切にしています。私たちと一緒に、常に前向きに業務に取り組んでいただける方を歓迎します。
チームワークを非常に大切にしています。
お互いを尊重し、協力し合い、助け合うことで、成し遂げられることがたくさんあります。あなたの力を私たちのチームに加え、一緒に目標に向かって成長していけることを楽しみにしています。
地域に根ざしたコンビニ経営を行っています。
地域の方々とのつながりを大切にし、お客様に愛される店舗を目指しています。地域に密着した仕事に興味があり、地域社会に貢献したいという意欲的な方、ぜひお会いしたいです。
私たちは常に成長を追求し、新しい可能性を模索しています。あなたのアイデアやビジョンを共有し、一緒に成長していける方を歓迎します。向上心を持ち、自ら学び続ける姿勢をお持ちの方、ぜひ一緒に成長していきましょう。
