朴スタッフ
2021年入社
豊中小曽根店 城東えなみ店 勤務
入社してわかった木村商店の魅力
入社して3年目になる今でも入社前と入社後のギャップがほとんどなく、風通しの良い職場環境でいつも前向きに働くことができています。
より働きやすい職場にするために社長や各店長でいつも話し合い、考え取り組まれている姿勢に感動しています。
その一例として私自身、母国に帰省したり旅行に行ったりするために一週間程度の休暇を取らせていただく機会が何度かありました。従来のコンビニエンスストアのイメージである「休むことができない」「規定の労働時間以上の労働」などのブラックな側面とは全く異なります。だからこそ、株式会社木村商店に入社できたことを心から嬉しく思っています。
私たちの職場はファミリーマートとして40年以上の実績を持ち、長く働き続ける社員やスタッフが非常に多いです。その定着率の高さ私を見て、安心して働き続けることができています。
木村商店入社の決めて
木村商店への入社を決めた理由は、貿易事業やデジタルサイネージ事業など、多角経営による幅広い事業展開と確かな安定性です。コンビニエンスストア業界以外の事業にも果敢に進出しているという情報に触れ、一層の魅力を感じました。
これまでのコンビニエンスストアでの実績と信頼を持ちながらも、常に新たな挑戦をされていることは、木村商店が未来に向けて進化し続ける姿勢であることが伝わってきました。
また、木村商店の多角経営による安定性は、入社後に安心して成長できる環境を提供してくれると感じさせてくれました。安定した基盤の上で自分の能力を発揮し、新しい領域に挑戦することは、成長への大きなチャンスだと確信しています。この会社の一員として、自らの成長と共に木村商店の更なる発展に貢献したいと強く思っています。
木村商店のビジョンに共感し、未来に対する期待が膨らむ中、心を込めて入社を決意しました。
これからもチーム一丸となり、一緒に成長できることを楽しみにしています。
感じている木村商店の強み
木村商店は、多くの強みを持っていますが、特に際立っているのは本部との信頼関係とお客様との繋がりです。
まず、木村商店は本部との強固な信頼関係を築いています。長年の経験と実績を通じて、本部とのパートナーシップを深め、相互に信頼し合っています。これにより、様々な面でのサポートを受けることができ、お客様満足度を上げることが出来ています。
さらに、木村商店はお客様との繋がりを大切にしています。お客様とのコミュニケーションを重視し、お客様のニーズや要望を把握することで、より満足度の高いサービスを提供しています。常にお客様の声に耳を傾け、取り入れることで、より良い商品の売り場作りや質の高い接客を実現することが出来ています。
木村商店は、これらの強みを活かし、競争の激しい市場で成功を収めています。本部との信頼関係とお客様との繋がりによる顧客満足度の向上は、強力な競争力を持つ要因となっています。これからも、お客様の期待に応えるために、より一層の努力を重ねてまいります。
これまでに働く中でやりがいを感じたこと
私たちはこれまでの働きの中で、数多くのやりがいを感じる瞬間に恵まれましたが、特に印象深いのは短期的な目標を設定し、スタッフ皆様の協力を頂いてその目標を達成したことです。
その中でも、ファミリーマートのアプリである「ファミペイ」をお客様にオススメする取り組みがありました。このキャンペーンにおいて、私たちのチームは一丸となって協力し、全国でも上位の成績を収めることができました。
これは大きな挑戦でありましたが、常に前向きな姿勢で取り組みました。
まず、目標設定をクリアにし、それに向けた行動を実行する際、スタッフ一同が熱心に意見交換をしました。
例えばお客様が見やすいようなポップの作成をしたりオススメするトークや流れを考えたりなど、自らの長所や経験を最大限に活かして取り組む姿が印象的でした。
更に、ファミペイをお客様にオススメするためには、私たち自身がその魅力を理解し、利便性やメリットを的確に伝える必要がありました。そこで、スタッフ全員でアプリの特長や利点を学び、お客様への説明や案内に努めました。その結果、お客様に対して分かりやすく、魅力的に伝えることができたことで、好成績を収めることができました。
このキャンペーンの成功は、単なる目標達成以上の意義を感じています。
それは、スタッフ皆様の協力とチームワークがあってこその成果であり、全員の努力と貢献が結実したものです。みんなの協力に感謝の気持ちでいっぱいです。
この経験を通じて、私たちはチームとしての力強さや目標達成の喜びを再確認しました。そして、チームメンバー同士が支え合い、共に成長していく重要性を改めて理解しました。
これからも、このような素晴らしいチームと共に働くことに感謝し、さらなる挑戦に向けて努力してまいります。引き続き、スタッフ一同が協力し合い、お客様に価値あるサービスを提供していくことを心から楽しみにしています。
所属店舗や仲間の雰囲気
城東えなみ店は、スタッフ皆様がチームワークを重視し、お互いに気づいたことや情報をすぐに共有し、一緒に動いている素晴らしい店舗です。
当店の仲間たちは、常にお客様の満足を第一に考え、お客様のニーズを理解し、笑顔と親しみやすいサービスを心がけています。
チームメンバー同士のコミュニケーションも非常に良く、素早く情報を共有し合い、効率的な店舗運営を実現しています。お互いを尊重し、助け合う姿勢が、職場の雰囲気を温かく、アットホームにしています。
また、多くのスタッフが、自らのスキルアップにも積極的に取り組んでいます。定期的な研修や情報共有を通じて、常に最新の知識と技術を習得し、お客様により良いサービスを提供できるよう努力しています。
お客様にとっては、城東えなみ店は質の高いサービスを提供する店舗として親しまれています。私たちの温かな雰囲気が、皆様に伝わることが出来れば嬉しく思います。
これからの目標をおしえてください
店舗の持続的な成長を実現することです。その為に一番重要なことは、売上を上昇させることです。お客様のニーズに合った商品やサービスを提供し、満足度を高めることを重要視していきたいです。
また、スタッフの働きやすい環境づくりも大切な目標です。従業員の成長と満足度を促進するために、トレーニングプログラムの実施やファミリーマート本部が定めているキャリアアップの制度も積極的に活用します。オープンなコミュニケーションを推進し、チームワークを大切にすることで、スタッフが意欲的に働ける環境を構築します。
さらに、会社の利益を確保し、持続的な発展を目指します。効率的な運営とコスト管理を徹底し、経済的な安定性を確保します。
私は会社のビジョンに強く共感しており、会社と共に成長していきたいという強い意欲を持っています。ビジョンの実現に向けて、常に進化し続ける姿勢で挑戦し、最善の結果を追求していきます。
これらの目標を胸に、お客様とスタッフ、そして会社と共に協力し合いながら、成長していきたいです。